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团队规划与发展目标
团队规划与发展目标
团队规划与发展目标,团队工作需要有个明确的定位,我们不能纯粹为了达成业绩目标,纯粹为了挣钱而去做的事情,要从中能够学习到知识,以下了解团队规划与发展目标.
团队规划与发展目标1
一个新团队,最初目标就以完成团队任务量为准,不论多么困难,不能降低这个底线。在团队发展的过程中,了解团队完成目标量的能力。往往队员报的个人目标加在一起会很高,作为主管要明白,团队的能力有多少,自己心里要有一个目标,而不是盲目的去综合队员的个人目标。个人目标只是团队目标的参考,真正的目标是由团队主管衡量去设定的。
让每个队员每个月每一周都要制定自己的目标,让队员去总结自己现有的意向客户,并根据自己的开发新客户能力去报,尽可能把所报目标完成。队员所定目标不能低于当月个人任务,更不能就以任务量为准。
公司年度目标是什么,要时刻铭记于心,每过一段时间要提醒大家公司年度计划目标,以及完成进度。让所有队员把公司整体目标放在心上。
有了目标,剩下的就是如何去完成,制定好目标后,要每天更新目标完成进度,时刻提醒队员个人和团队目标还剩下多少。监督队员工作,尤其是新客户积累,老客户增资,对于完成个人目标的队员,激发他更大的潜能,为团队目标做出更大的贡献。
提高团队销售能力,不断更新团队销售途径和思路,保证团队能够完成目标,突破目标,达到更高的位置。灌输队员团队冠军思想,让他们体会到自己团队就是为冠军而生。
队员工作计划
安排好每天每周的工作计划,尤其是在开会的时候,把所有队员的不足之处,或做的不到位的地方都安排好,保证接下来的工作不会出现类似情况。
每周每月让队员做好工作总结和工作计划。对于新队员,要求其记录每天所遇到的客户,以及客户情况和下一步跟踪计划,教会他们每一天每一周每一月该如何充分安排自己的工作时间。
队员人生规划
帮助员工做好自己的人生规划,不能以书面或者应付的方式去做。多和队员沟通引导队员去给自己的人生做一个目标和计划,想在公司做出什么样的成就,今后想成为什么样的人。
“你的梦想是什么?”
“你现在离你的梦想有多远?”
“为了实现梦想你准备努多大的力?”
“需要企业为你提供什么?”
团队发展规划
团队发展就是克隆,复制1个优秀的团队,然后去建立第二个团队,并在原有的基础上突破创新。从而刺激原有团队也进行改变突破
公司从现有一个销售团队开始,首先补充人员,任命主管,培养主管助理,把最优秀的人员配备进来,让这第一个团队成为一个标杆。当团队打到8人的时候根据需要,晋升第二位主管,并从第一个团队里调出一个人去帮助新主管。保证原有团队稳定成长。
用最短的时间把公司销售部门组建成10-20人的销售团队,将员工培养成素质能力过硬的`销售精英。完成全年5000万目标,尽全力在此基础上突破,为公司创下辉煌的一页。
注意事项
目标和计划都要结合实际情况,不能打肿脸充胖子
团队规划与发展目标2
如何规划团队
一、队长领导
1、树立核心形象与威信
把你的工作经验传授给你的手下,尤其是那些业务新手。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。
2、创造一个良好的沟通环境
对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作
3、合理分工各尽其才
在营销行业里流行着这么一句话:只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的营销任务进行规划、指导、监督。要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度
二、制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度。
1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。
2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学【习】平台。内容是周例会、月例会、公司例会。
三、个人与团队共同进步
一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。在我的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,本人就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
二、制度完善
1、常做业务培训
业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
2、详细制定工作计划
业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
3、对工作进行过程控制
计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
4、不定期进行市场指导
三、团队文化建设.
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
团队规划与发展目标3
如何制定团队发展的目标计划呢?
其实,团队管理者要想制定出适合团队发展的目标计划,敬业签这款多人共享办公便签软件就可以帮忙。因为,敬业签既可以满足团队管理者个人记事提醒的需求,同时又支持他们创建团队便签,然后他们就可以邀请团队成员加入到该团签中。
团队成员加入团队便签之后,可以共享团签内容,所以团队管理者可以将自己制定的团队发展目标以及执行计划以新增团签的方式发布在团队便签中,这样有查看权限的团队成员就能及时知晓目标和计划的内容,同时拥有编辑权限的成员,还可以通过编辑修改团签内容提出自己的建议,从而积极探讨出符合全体成员们要求的目标和计划。
而且,团队发展的目标计划制定好以后,团队管理者就可以借助敬业签团队便签指派和提醒的功能,给每位成员精确的分配计划任务,同时他们在任务完结后还能对团签内容标记已完成,然后团队管理者就可以根据团签内容的变化及时了解到任务的进展情况,进而达到远程监控计划执行的目标。
此外,敬业签这款多人共享办公便签软件还可以在安卓手机端、苹果手机端、windows电脑端web网页端以及苹果电脑mac端等平台同步使用,而且他们只需在各端登录同一便签账号,就可以多端共享团队便签中的内容。
团队规划怎么写
团队规划怎么写
团队规划怎么写,无论是单位还是个人,事先都应有个打算和安排,无论办什么事情,有了工作计划,就可以协调大家的行动,减少盲目性,增强工作的主动性。以下分享团队规划怎么写?
团队规划怎么写1
一、如何辨别人才、任用人才
团队的成功首要取决于团队成员的选择。选好团队成员,对于一个团队的建设来说是至关重要的。但是需要明确的是,优秀的团队不可能苛责每一位成员都完美无缺,更重要的是要注重成员之间的互补。发掘每一个人的不同优势,把他们聚集起来形成团队,让每一位成员都能在合适的位置上,从而才能实现1加1大于2的效益最大化。
通过量化行为,有利于识别企业人才优势,选择正确的团队成员,组建优秀团队。企业领导应了解每一位员工的优势与劣势,从而选择合适的员工组建优秀团队。依据每位成员的长处,合理安排工作岗位与任务,团队成员之间优势互补才能创造更大的价值。
二、建立契合的团队精神
任何组织都需要一种凝聚力,缺乏这种力,就是一盘散沙。优秀的团队,必须拥有高度统一的价值观与共同追逐的目标。相同的价值观与目标,能让团队成员产生共同的归属感和使命感,逐渐地强化团队精神,从而产生一种强大的凝聚力,将团队中每个成员的能量结合在一起。
管理者应当有效培养员工团队协作精神与自主工作意识,营造企业团队之间和谐融洽的工作氛围,这有助于员工工作能力的提升与团队精神的建立。更进一步,这么做可帮助企业建立文明有序、健康向上的企业文化。通过成员对企业文化的认同,树立团队内部高度统一的价值观与凝聚力。
三、制定科学的团队规则
团队行为准则是团队工作高效开展的关键因素。如果没有完善的管理制度,企业团队在计划、决策、组织和协调相关工作时就会遇到各种困难和矛盾,阻碍实现企业团队的生存和发展。团队中必须要制定规则,对团队成员产生一定的约束,端正工作态度,提高工作效率,从而促进整个团队的发展。
四、包容团队的内部差异
团队内部之间的差异是客观存在的,包容个体的不同才能达到集体的一致。团队的有效性常常需要混合不同的个体,并根据团队成员个人特点进行角色分工,容人短处用人所长,尊重差异实现互补。不同性格、不同特长、不同偏好的人凝聚在组织团队目标和愿景的旗帜下,靠的就是求同存异。
团队规划怎么写2
一、指导思想
本年度学校团队工作坚持以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观,高举团旗,紧密团结在学校党支部周围,在学校工作方针的指引下,突显团队特色、提高工作质量,充满激情地开展团队工作。
二、工作重点
1、以制度建团为方针,落实常规工作,创新工作形式。
2、以科学发展观为主线,加强团队的思想建设和团队干部的培养。
3、以主题活动为载体,深化体验教育。
三、具体工作思路
1、继续办好团校,培养优秀团队干部,并将符合要求的优秀学生推荐作为团的发展对象。严把发展团员质量关,作好推优入团和预备团员发展工作;充实学校团组织队伍,营造出良好的校园氛围。
2、结合各类节日、纪念日,开展丰富的团队主题教育活动,如五四青年节、一二、九庆祝活动、主题黑板报展示等系列活动。
3、发掘优秀团员的典型事例,树立团干部的骨干形象,深化团员先进性意识,加强团干部的培养。注意捕捉学生的闪光点,深入发掘团员青年中的典型事例,并通过国旗下讲话、团校等多种渠道加强团员干部的教育、培训
引导他们掌握正确的工作方法,提高工作能力,树立骨干形象;注重团干的实践能力,在学校的大型活动和社会实践活动中,继续发挥他们的模范带头作用,锻炼团干的综合素质,充分体现出团的先进性。
4、巩固团队宣传阵地建设,积极开展宣传工作。校团委要继续利用好校园宣传橱窗、黑板报的宣传特点和功能优势,营造出良好的宣传氛围。
5、把环保教育与团员良好行为习惯的养成教育结合起来,强化卫生习惯、劳动习惯的养成,培养团员爱护花草树木,不乱扔果壳纸屑,节约用水用电等环保习惯;利用团会课进行环保教育,培养团员爱祖国、爱自然的良好情操。开展形式多样的共青团环保专题活动。
结合爱鸟周、地球日、环境日、戒烟日、植树节,举办环保教育活动;在社会实践活动中渗透环境教育,由团委组织团员积极参加社会实践活动,在活动中激发共青团员热爱大自然、保护大自然的强烈愿望。
团队规划怎么写3
一、总则
第一条:宣传部是在董事会领导下,由部长组织领导的工作部门。
第二条:宣传部的基本任务是负责全联盟有关宣传方面的事务:制作海报,撰写横幅,广告。
第三条:宣传部全体成员必须严格遵守各项规章制度,以饱满的热情和精益求精的态度投入工作。
二、机构组成及其任务
1、部长:由竞选产生、经董事会考核合格后任用。全面负责宣传部的各项事宜,总领宣传部各项工作。2、副部长:由部长提名,董事会考核合格后任用,协助部长做好宣传部对内对外的各项工作。
3、干事:在部长副部的领导下努力做好各项宣传工作,在本部起到带头作用,并且不断学习进取。认真做好本职工作,服从上级安排,努力进取。4、成员共7-8人,新招生需12人,试用期一个月
三、工作制度:
1、宣传部成员必须每周巡视广告情况,及时补贴,宣传部将以此作为成员考勤考核及工作考核的依据;
2、宣传部成员之间应当相互配合、相互理解,不得进行工作推诿,如因分工不明确导致预期工作目标未能达成,则此项工作所涉及的所有人员均应承担相应的责任;
3、每项工作负责到每个人。
4、秘书处主动提醒各个成员签到,如实做好每一次会议记录,严谨地制定部门工作规章制度,自己身体力行,并且要求其他成员认真执行每项规章制度。
四、分组及各组职能:
1、策划组:针对每次开展的活动提出一些周密完善的策划方案,大胆创新地构思,认真严谨地策划。策划时应细节化,行文条理清楚、格式正确,考虑每一种可能出现的状况,兼顾每一方的责任与分工。
2、广告组:负责宣传广告的设计制作及粘贴摆放工作,通过广告传达联盟的广告信息。
3、秘书组:负责各种资料汇总,编辑负责每次例会的会议签到记录。
五、例会制度
1、无特殊情况部门例会于每月---在-----举行。
2、各成员提前十分钟到达-----,后勤负责人做好点名工作。做好到场、请假、旷会的记录并向部长、副部汇报。
3、参加例会必须带好记录本,准确记录会议内容。会上各成员应积极参与部门工作的讨论,并力求提出最有建设性的建议。
4、例会迟到两次则记为一次旷会。
5、旷会三次则无权评优,旷会三次以上(含三次)则自动退出本部门。
六、请假制度
1、应积极参加活动,若有特殊情况不能及时参加的,必须向部长或副部请假。
2、请假必须当面或以电话形式进行,否则无效。
3、每学期例会请假超过十次(含十次)则自动退出宣传部。
七、奖惩制度
1、积极准时参加例会和活动者,有优先评优的资格。
2、在各项活动中表现突出者有优先评优的资格。
3、工作不积极者给予取消本月工资,特别严重者退出本部
4、对于在本岗位工作特别杰出的部门成员,将予以表彰,并酌情给与相应奖励;
5、对于不服从负责人员管理、工作业绩不佳、未按规定执行请假制度、长时间不工作的宣传部成员,第一次给与警告或批评,第二次予以解职;
八、报销制度:
对于宣传所需用品费用一律上报部长,由部长报销
九、附则
1、本细则经宣传部讨论修改通过,于2xxx年-月-日起生效。
2、本细则对宣传部各成员具有约束力,由各成员相互监督执行。
3、本细则解释权在学生会宣传部。
4、出现的新情况应及时解决,对于新情况进行章程补充,报请董事会备案即生效
团队年工作计划6篇
团队年工作计划篇1
新的一年已经到来,作为一名服装导购员,每天的工作即忙碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,下面是我个人20xx年的工作计划:
一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
二、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
三、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
四、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们服装店的`发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
团队年工作计划篇2
某某是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的必修课,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?
一、市场分析
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现两高一差,即要坚持运作差异化,高价位、高促销的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。
销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在高价位、高促销的基础上,开创性地提出了连环促销的营销理念,它具有如下几个特征:
(1)、促销体现联动,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
(2)、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场动销,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
(4)、服务策略,细节决定成败,在人无我有,人有我优,人优我新,人新我转的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了5s温情服务承诺,并建立起贴身式、保姆式的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。
通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理
在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20某某年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造铁鹰团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
(1)健全和完善规章制度,从企业的典章、条例这些母法,到营销管理制度这些子法,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员三个一日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
(2)强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
(3)严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队。
六、费用预算
李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源好钢用在刀刃上,以求企业的资金利用率达到化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了铁鹰团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了铁鹰打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
团队年工作计划篇3
一、自我认识。
做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。
二、心态修炼。
做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。
三、专业营销技巧。
做到“把握重点,产生销售”。记得有这么一个故事说:“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以......没等店员说完话,该女士就走了。同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。
四、夺取市场。
做到“切入实际,找到问题的解决方法”。在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑,多下功夫,把市场做活起来。怎样做好市场,我们必须做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,改变现有促销手段,通过对店址,门面,装潢,图像效果,背景音乐,公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。
五、店面5s。
“极度推崇5s理论”。销售导购的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。
团队年工作计划篇4
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机。
4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见
2.展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3.展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
团队年工作计划篇5
(一)销售小团队建设宗旨
团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。
团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(三)团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团—销售(龙、虎、豹、狼)队
团队成员:销售经理和销售工程师
销售团队职责:主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。
(四)成员职责
1。销售经理
a职位内容
1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;
4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
b组织建设
1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;
2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;
3)在公司原则的基础上,公平合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
2。销售工程师
a职位内容
1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及年度销售任务;
2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会;
3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。
b任职要求
1)大专以上学历,至少一年销售工作经验,能力特别突出者可放宽。
2)对财富及成就感拥有强烈欲望,并将其转化为积极主动的执行力。
3)责任心强,富于工作激情和热情,勇于面对压力,并积极的寻找解决办法。
4)学习及探索能力强,可迅速适应全新的行业领域及业务模式,善于捕捉潜在的市场机会。
团队年工作计划篇6
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
部门工作总结
在20xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率%;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:
20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道
把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的.工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部:
20xx年12月15日
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