领班工作规划怎么写(领班工作规划怎么写范文)

　　本文目录

　　

1. 餐厅领班的工作总结怎么写
2. 保洁主管工作计划怎么写
3. 主管的工作职责怎么写

餐厅领班的工作总结怎么写

　　转眼间入职xxx公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将201X年度工作情况作总结汇报，并就2017年的工作打算作简要概述。

　　一、厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

　　6、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　二、员工日常管理

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

　　

保洁主管工作计划怎么写

　　保洁员负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

　　【篇一】

　　物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

　　每日清洁工作

　　(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

　　(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

　　(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

　　(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

　　(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

　　每周清洁工作

　　(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

　　(2)业户信箱清拭一次;

　　(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

　　每月清洁工作

　　(1)天花板尘灰和*网清除一次;

　　(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

　　(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

　　此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

　　定期检查

　　物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

　　【篇二】

　　一、清洁绿化日常管理工作

　　 1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

　　 2、员工培训工作

　　员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的*能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

　　 3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

　　 4、日常保洁工作

　　加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

　　 5、工具物料管理

　　二、清洁开荒工作

　　在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，*完成并安排员来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

　　【篇三】

　　 XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

　　 1.人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()

　　其中1人调职到库区，8人离职。

　　 2.培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　 3.保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行无人清洁，本色清洁取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

　　在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

　　在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　 4.保洁工作完成方面

　　(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　(5)完成大厦垃圾的清运工作。

　　(6)完成大厦外墙的2次清洗。

　　(7)完成外围地面冲刷工作。

　　(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

　　(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

　　

主管的工作职责怎么写

　　问题一：怎么写领班岗位职责？ 1、牢记和遵守工厂的各项规章制度，以身作则，为下属树好形象

　　 2、掌握员工的出勤和平时的工作表现，定期和主管汇报

　　 3、负责检查员工的日常工作，要负责督促员工做好各项工作

　　 4、了解当日情况，详细布置当班任务

　　 5、确保按规格安排生产，负责维持启标准的程序服务

　　 6、检查工作的准备情况

　　 7、生产时参加并督促生产质量，保证按时按质提供服务

　　 8、及时填写报表、设备损坏单，上交给主管，确保及时维修，使生产处于最佳的状态

　　 9、处理客人投诉

　　 10、接受投诉并向主管汇报

　　 11、做子交接班工作，填写“领班报告单”

　　问题二：人事主管岗位职责怎么写？职责描述

　　 1、按照公司各部门用人需求及部门定编，负责新员工的招聘录用；

　　 2、对各部门工作岗位进行分析，为管理活动提供相关的信息；

　　 3、拟定公司员工培训目标、方针，建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划；

　　 4、总结、评估培训结果，建立员工个人学习档案，描述记载员工素质及能力提高的动态资料；

　　 5、对培训费用的申报、结报，严格按财务规定及呈报审批手续办理；

　　 6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作；

　　 7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施；

　　 8、负责公司员工劳动合同的签订、续订，负责员工的内部异动；

　　 9、负责办理公司员工的各类保险，及停办离职，退休员工各类保险工作；

　　 10、负责员工的各类证件，如户口、暂住证、边防证的办理；

　　 11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制，包括招聘、

　　岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件；

　　 12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。

　　 13、对本部门工作负主要责任，监督指导下属的工作。

　　问题三：岗位职责怎么写所谓岗位职责，是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。而职责是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。以下为某公司管理员为例，为大家提供一则岗位职责范本，仅供大家参考。

　　 1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

　　 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　 3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

　　 4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

　　 5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

　　 6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

　　 7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

　　 8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

　　 9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

　　 10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

　　 11．严格遵守劳动法及地方***劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

　　 12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

　　 13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

　　 14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

　　 15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

　　 16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。

　　问题四：什么叫主管主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。如财务主管、质量主管、人事主管等，主管也是管理者、领导者。

　　主管职能的特征

　　 1.主管的决策职能与执行职能：

　　(1)主管的决策职能

　　决策职能在主管的职能中处于第二位；

　　主管应参与组织的战略决策，但在决策主体中居于次要位置；

　　主管在决策活动中主要是负责SBU的子战略决策和部门的战术决策；

　　(2)主管的执行职能

　　主管的执行职能是第一位的；

　　主管对所负责的部门工作的任务和绩效承担责任；

　　主管对组织的责任：组织使命和目标的承诺、组织制度和程序的执行；

　　主管对上级的责任：接受任务、接受检查、汇报工作；

　　主管对下属的责任：任务分配、授权指导、监督检查、考核奖惩、培训发展；

　　处理好舵手与水手的关系和角色转换是主管必须高度重视的问题；

　　 2.主管的管理职能与业务(技术)职能；

　　(1)主管的管理职能

　　主管的管理职能是对主管第一位的要求。

　　主管的主要工作，是通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段，组织责任范围内的人员和资源，完成部门工作任务从而实现组织目标。

　　作为管理者，主管主要是“通过他人完成任务”。

　　(2)主管的业务(技术)职能

　　主管的业务(技术)职能是合格主管必不可少的工作。

　　对业务(技术)职能的熟悉是主管胜任工作的前提；

　　对业务(技术)职能的熟悉是业务(技术)人才晋升为主管的重要原因；

　　在规模不大的部门中，承担一定的业务(技术)工作是充分利用人力资源的有效途径；

　　主管从事业务(技术)对下属的表率、激励作用和沟通效应；

　　 3、主管的“管事”与“管人”

　　(1)“管事”与“管人”是主管工作的两个基本内容

　　(2)“管事”与“管人”的关系

　　通过“管人”实现“管事”；

　　通过“管事”落实“管人”；

　　 4、主管的主管职能与协作职能

　　任何组织中都存在未被利用的资源(至少是未被充分利用)；

　　资源不足经常是困扰企业发展的限制性因素；

　　任何组织中都存在未被真正利用的资源；

　　资源不足与资源浪费的现象同时并存；

　　问题五：服装销售主管的职责怎么写仅供参考：

　　以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展各项工作。

　　工作对象：督导、店长、店员、加盟商、安徽省童装市场。

　　工作目的：改善经营，提升销售

　　工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

　　一、店铺运营、日常事务管理

　　 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

　　 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

　　 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

　　 4、协助加盟店的综合培训。

　　 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

　　 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

　　二、店铺销售管理

　　 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

　　 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

　　 3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

　　 4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

　　 5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

　　 6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

　　三、市场服务

　　 1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

　　 2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

　　四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

　　问题六：人事主管岗位职责怎么写？(1)在上级领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见.

　　(2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作.

　　(3)负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预,调整,查询和人才库建立等工作.

　　(4)具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.

　　(5)具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.

　　(6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿.

　　(7)负责年终先进单位,个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作.

　　(8)完成上级临时交办的其他任务.

　　问题七：管理人员工作职责是什么？作为管理层的基本要求是什么？管理人员的工作职责是负责管理好自己的团队，协调好各部门的事情，监督、指导好部门员工的工作，制定工作计划及相关培训计划，按照计划进行实施，关键过程的控制。让团队处于良性循环，从根本关心员工，为员工着想。带领团队处理项目上的大小适宜。管理层的基本要求是：有团队协作意识及精神、具有管理能力、沟通能力、协调能力、组织能力。

　　问题八：品管主管工作职责是什么？作为一名公司的重要管理岗位品质主管一职，在工作中的直属上级和下属是谁？都需要对哪些产品的品质进行管理呢？以下是品质主管岗位职责：

　　直接上司：生产厂长

　　平行部门：物控（生管）、注塑、包装、

　　直接下属：测试员、质检员

　　质量管理部的职能

　　品质管理的主要职能是保证产品的质量，生产过程、产品入库及出库质量验证和质量管理体系的有效运行，其具体职能如下。

　　 1、质量管理部门的组织管理

　　建立、健全并完善质量管理部门的结构，建立一支有工作团队精神的质量管理小组，明确各工作岗位职责。

　　 2、质量管理制度

　　制定企业质量管理方针，明确质量管理目标，制定质量控制、质量检验标准等管理制度。

　　 3、落实质量工作计划

　　编制年、季、月度的工作计划，把工作计划落实到具体的执行人员，并组织实施、协调、检查、考核等工作。

　　 4、负责公司的质量检验工作

　　按照技术文件编制检验标准、检验规范和检验流程，组织实施公司范围内的质量检验工作，参加对供应商的评审工作。

　　 5、管理检验测量和试验设备

　　负责检验测量和试验设备的管理，负责计量仪器的定期检定工作，确保产品质量满足规定的相关要求。

　　 6、公司质量管理体系

　　建立和完善质量保证体系正常运行，组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。

　　 7、管理工作

　　收集和掌握国内外先进的质量管理经验，向公司员工传递质量信息。

　　 8、培训计划

　　配合人力资源部制定全员质量管理的教育培训计划，并配合培训工作的开展并好其它的相关工作及定期向上级主管部门进行质量工作汇报。

　　质量管理部的职责

　　质量管理部的主要职责是负责贯彻落实公司的质量方针和质量目标，对公司的质量管理体系符合QS标准要求和出厂产品的质量负主要职任。

　　职责

　　 1、负责公司质量管理各种制度的制定与实施，零缺陷、全面质量管理等各种质量管理活动的组织与推动。

　　 2、制定和完善质量管理目标责任制，确保产品质量稳定提高，及时处理和解决各种质量事故和纠纷。组织实施对原材料、外购件、自制产品的检验，以及对产品的工序、成品的检验，填写检验报告，对出厂产品的质量全部负责。

　　 3、组织实施对原材料、外购件、自制产品的检验，以及对产品的工序、过程的检验，并填写检验报告，对进厂产品的质量全部负责。

　　 4、负责制成过程中巡检工作和管理分析，对制程质量进行研究并提出改善和预防措施。

　　 5、组织公司内部对不合格品进行评审，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。

　　 6、提供年、季、月度质量工作统计表，建立和完善质量工作原始记录，台帐、统计表、质量成本统计核算程序。

　　 7、建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行质量全面管理，以及质量体系的认证，组织推行等工作。

　　 8、客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施，并做好相关记录。

　　 9、检验仪器、量具、实验设备的校正与保管。

　　 10、配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作。

　　 11、对公司的来料，制程及成品出货质量负全权责任。

　　 12、协助生产顺利进行，保证生产在制造过程的产品质量，确保生产正常运行。

　　 13、全面负责公司的QS运作完善和制程检验保证；

　　 14、建立品质程序文件和作业指导书及相关检验表单记录；质量标准的建立和修改；

　　供15、其它有关的质量管理职任......>>

　　问题九：销售主管的工作描述销售主管职责

　　 1、在销售部经理领导下负责具体厨具销售工作。

　　 2、根据公司整体厨具经营目标，参与制定厨具销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

　　 3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

　　 4、主持周会和每日例会。

　　 5、每日确认各业务员当日业绩。

　　 6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。

　　 7、卖场日常管理工作。

　　 8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

　　 9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

　　 10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

　　 11、做好顾客疑问的解释，卖场顾客投诉等工作。

　　 12、负责对销售人员的日常管理。

　　 13、负责培训及市场调研，收集厨具市场销售信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

　　 14、协助本组销售

　　问题十：物业管理主管的职责是什么?、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

　　 2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。

　　 3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

　　 4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

　　 5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

　　 6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

　　 7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和管理，为用户的长远利益作早期的策划，二是要搞好管理费用的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。

　　 8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

　　 9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助***进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。

　　 10、就公共市政设施的有关事务与***和公共事业部门联系。

　　 11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

　　如果业主认为所在小区的物业公司不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，可向业主委员会提出意见，由业主委员会决定是否解聘该物业公司，重新选择新的物业管理企业。

　　业主拒交管理费的做法，在实际诉讼中，几乎没有胜算的可能，反倒会使业主处于被告的不利地位。一旦发生诉讼，业主既花时间又得多出钱，最后不但要补交所欠的管理费，还要再交滞纳金。